中国制鞋业信息化调查

 2007年广东近千家制鞋企业的倒闭事件以爆发式的方法凸显出中小企业的种种弊病。面对日趋激烈的行业市场，中国的制鞋企业面临着前所未有的挑战。当信息化被提到与工业化、城镇化、市场化、国际化同等重要甚至更为重要的位置时，中小企业的信息化之路必将成为突破企业发展瓶颈的大好机会。

    如今的IT圈谁最火，中小企业绝对当之无愧，一直以来，中小企业的发展倍受业界瞩目。随着国际市场竞争的加剧，中国的中小企业面临着前所未有的挑战。

    在之前结束的两会中，当信息化被提到与工业化、城镇化、市场化、国际化同等重要甚至更为重要的位置时，中小企业的信息化之路将会成为突破企业发展瓶颈的大好机会。

    弊端突现

    相信大家对家电行业近十年来的洗牌一定有所耳闻，1992年有4万多家企业，到了2002年，只剩下400家左右;到2007年，仅仅剩下100家上下，幸存率不到0.3%。如果家电行业的经历是一种缓慢的蜕变，那2007年广东近千家制鞋企业的倒闭事件则以爆发式的方法凸显出中小企业的种种弊病。

    “中小企业开始站在新的起点上，已经从单纯的数量扩张的粗放型增长逐渐进入到一个技术进步和管理创新的科学可持续发展阶段。因此，如何正确利用信息化平台为企业服务，成了企业主们迫切需要解决的问题。”国家发改委中小企业司副司长王黎明表示。

    众所周知，中国鞋业在国际上占有重要份额，“MADE IN CHINA”的服装鞋帽在世界各地商店里随处可见。据统计，目前中国生产的鞋类产品占全球产量的50％，出口量占全球贸易的25％以上。中国拥有大量鞋类的生产企业、品牌经营企业、国外来料加工企业。但是，对国内众多的制鞋企业来说，企业长远发展并不乐观。

    首先，国内鞋类产品在国际市场产品价格很低。虽然低价格一直是我国企业的竞争优势，但从反面看，微薄的利润也限制了企业向更高层次发展。而且随着全球化竞争的压力，越南、东南亚等地的鞋类企业对中国的冲击非常大。中国企业的价格优势的差距也在逐渐缩小。

    其次，国内企业的生产经营模式落后。国际知名品牌像耐克、阿迪达斯等公司的运作都是品牌运作模式，真正的利润来自于设计与开发初端。而中国服装企业的设计开发能力弱，多是根据国外定单进行来料加工，即OEM方式。这样不仅生产经营失去主动权，更重要的是，利润的最丰厚部分被上游国外品牌厂商拿走。

    难以管控

    鞋业商品具有典型的流行性和季节性特点。企业必须要做到“生产管理优化、信息反馈高效、市场反应灵敏”，才能在日趋激烈的市场竞争中立稳脚跟。因此建立“多品种、多批次、小批量、低成本”的鞋业现代化经营管理模式，进一步缩短鞋业企业对于市场环境变化的响应时间，建立鞋业企业的快速反应机制已成为鞋业企业发展的必然要求，真正实现“以销定产”的快速响应将是鞋业企业发展过程中所必须考虑和解决的问题。

    鞋业企业的行业特性很强。比如款式管理与颜色尺码的管理，与通常意义上的产品管理有很大的区别。鞋业的生产和销售具有非常鲜明的季节性，受流行趋势影响比较大，所以鞋业企业的市场运作和产品管理与其他行业有所不同，诸如款式、尺码、颜色的组合特性、库存的风险特性、市场策略的灵活性等等。

    鞋业企业属于劳动密集型产业。在生产管理过程中还是大量依赖人工、电话、传真、纸张，办公自动化水平及IT水平普遍较低。尽管中国的人工相对便宜，但效率低下是不争的事实。制造加工业已从暴利时代走向微利时代，降低成本、提高效率对每个管理者已是不可回避的问题与新的挑战。

    对于制鞋企业来说生产和分销是非常关键的两个环节。而相对于生产来说，分销又是扩大利润更重要的手段。大量的库存积压减慢了资金周转的速度，生产和分销是制鞋业的两大瓶颈。制鞋业中“多米诺骨牌”效应明显--采购、生产和销售都在客户需求的推动下有序地进行着。

    鞋业企业“长鞭效应”明显。当企业规模不断扩大，经营方式和物理经营区域不断扩充，传统的管理模式已不适合跨物理区域的异地多点经营。库存管理、销售管理、人员管理、物流调配等，一系列原本可以按部就班解决的问题，随着经营网点的增加和经营距离的延伸，变得越来越难以控制。

    好事多磨

    正是面对上述问题，国内制鞋企业迫切需要不断降低成本、缩短采购周期和交货周期、提高对市场的反应速度。从“以量求生存”向“以质取胜”乾坤大挪移。

    在这个过程中，依托高新技术无疑成为帮助企业迅速提升竞争力的手段。对于相当一部分企业老板来说，他们也是充分认识到了这一点，并开始逐步实施信息化建设，但受到诸多因素的制约，我们最终发现，IT并没有给这些制鞋企业带来本质性的改变。通过采访我们发现，并不是信息化不适合制鞋企业，而是在实施信息化的过程中，这些企业没有找对方向，另外还有一些企业存在资金等方面的问题。

    总体来说，制约制鞋业信息化发展的因素主要有三：首先，企业缺钱。信息化是要花钱投资的，而且是一个长期投入的过程，但国内企业普遍资金短缺。企业里各个环节都要花钱。即便大家知道信息化是对公司有利的工具，但和企业的生死存亡来说，它未必是企业的第一需要。

    其次，管理滞后。IT是提高企业竞争力的有利武器，但它要为管理思想服务。许多企业的管理模式还停留在计划经济时代，企业的管理思想与IT所代表的先进管理思想南辕北辙。IT无法与企业管理志同道合。

    最后，IT供应市场不成熟。真正懂得制鞋企业用户需求，能为制鞋行业把脉的IT厂商和咨询顾问公司不是很多。用户在信息化建设上，显得很无助。由于缺乏专业的IT人员，指使很多企业的信息化建设均胎死腹中。

    对症下药